본문 바로가기

인천광역시의회Incheon Metropolitan Council

메뉴메뉴

상단 검색 열림

상단 검색 닫기

설문조사

  1. 인천시의회 홈
  2. 소통과 참여
  3. 시민참여
  4. 설문조사

SNS공유

인쇄

2023년 인천광역시의회 SNS 및 누리집(홈페이지) 이용자 만족도 조사

2023.07.03 14:00 ~ 2023.07.10 18:00

더 나은 인천광역시의회 SNS를 만들어가기 위해 시민 여러분들의 소중한 의견을 듣고자 합니다.

아래 설문에 답해주신 분들 중 추첨을 통해 푸짐한 경품을 드립니다

 

 ♦ 설문 총 22문항(소요시간 3분 이내)

    ► 1 ~ 16번: 시의회 SNS 이용 만족도 문항

    ► 17 ~ 22번: 시의회누리집(홈페이지) 이용 만족도 문항

  

이벤트 기간 : 2023. 7. 3.(월) ~ 7. 10.(월)

당첨자 발표 : 2023. 7. 12.(수)

이벤트 경품 : 스타벅스 아메리카노t(60명)

 

1. 동일인 중복 당첨 또는 부정 참여 시 추후 당첨이 취소될 수 있습니다.

2. 허위 기재 또는 기재 착오 등으로 인한 발송 오류 시 재발송이 불가합니다.

 

  • 1.

    귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

     
    • 1) 남 (368명 / 47.1%)
    • 2) 여 (413명 / 52.9%)
    • 1) 47.1%
    • 2) 52.9%
  • 2.

    귀하의 연령대는 어떻게 되시나요?

     

     
    • 1) 10대 (3명 / 0.4%)
    • 2) 20대 (145명 / 18.6%)
    • 3) 30대 (342명 / 43.8%)
    • 4) 40대 (200명 / 25.6%)
    • 5) 50대 (61명 / 7.8%)
    • 6) 60대 이상 (30명 / 3.8%)
    • 1) 0.4%
    • 2) 18.6%
    • 3) 43.8%
    • 4) 25.6%
    • 5) 7.8%
    • 6) 3.8%
  • 3.

    귀하가 거주하시는 지역은 어디입니까?

     

     
    • 1) 인천시 (362명 / 46.4%)
    • 2) 인천시 외 지역 (419명 / 53.6%)
    • 1) 46.4%
    • 2) 53.6%
  • 4.

    귀하께서 주로 사용하시는 SNS 채널은 무엇입니까?(복수 응답 가능)

     

     
    • 1) 네이버 블로그 (500명 / 28.2%)
    • 2) 페이스북 (247명 / 14%)
    • 3) 인스타그램 (435명 / 24.6%)
    • 4) 카카오톡 채널 (197명 / 11.1%)
    • 5) 유튜브 (389명 / 22%)
    • 6) ETC (2명 / 0.1%)의견보기
    • 1) 28.2%
    • 2) 14%
    • 3) 24.6%
    • 4) 11.1%
    • 5) 22%
    • 6) 0.1%
  • 5.

    귀하께서 구독 중인 인천광역시의회 SNS 채널은 무엇입니까?(복수 응답 가능)

     

     
    • 1) 네이버 블로그 (504명 / 31.2%)
    • 2) 페이스북 (250명 / 15.5%)
    • 3) 인스타그램 (387명 / 24%)
    • 4) 카카오톡 채널 (163명 / 10.1%)
    • 5) 유튜브 (311명 / 19.3%)
    • 1) 31.2%
    • 2) 15.5%
    • 3) 24%
    • 4) 10.1%
    • 5) 19.3%
  • 6.

    귀하가 이용해보신 인천광역시의회 SNS 채널은 어떤 것입니까?(복수 응답 가능)

     

     
    • 1) 네이버 블로그 (497명 / 30.1%)
    • 2) 페이스북 (240명 / 14.6%)
    • 3) 인스타그램 (418명 / 25.3%)
    • 4) 카카오톡 채널 (158명 / 9.6%)
    • 5) 유튜브 (333명 / 20.2%)
    • 6) 트위터(현재 미운영) (3명 / 0.2%)
    • 1) 30.1%
    • 2) 14.6%
    • 3) 25.3%
    • 4) 9.6%
    • 5) 20.2%
    • 6) 0.2%
  • 7.

    귀하는 인천광역시의회 SNS를 어떤 경로로 알게 되셨습니까?

     

     
    • 1) 인천광역시의회 누리집(홈페이지) (163명 / 20.9%)
    • 2) 인터넷 검색(네이버, 다음, 구글 등) (229명 / 29.3%)
    • 3) SNS 또는 인터넷 커뮤니티(카페, 밴드 등) (355명 / 45.5%)
    • 4) 지인의 소개 (32명 / 4.1%)
    • 5) ETC (2명 / 0.3%)의견보기
    • 1) 20.9%
    • 2) 29.3%
    • 3) 45.5%
    • 4) 4.1%
    • 5) 0.3%
  • 8.

    귀하는 일주일동안 인천광역시의회 SNS를 얼마나 방문하십니까?

     

     
    • 1) 거의 방문하지 않음 (94명 / 12%)
    • 2) 일주일에 1 ~ 2번 방문 (565명 / 72.3%)
    • 3) 일주일에 3 ~ 4번 방문 (84명 / 10.8%)
    • 4) 일주일에 5 ~ 6번 방문 (17명 / 2.2%)
    • 5) 매일 방문 (21명 / 2.7%)
    • 1) 12%
    • 2) 72.3%
    • 3) 10.8%
    • 4) 2.2%
    • 5) 2.7%
  • 9.

    귀하가 인천광역시의회 SNS를 방문하시는 주된 목적은 무엇입니까?

     

     
    • 1) 인천광역시의회의 의정활동 관련 정보를 얻기 위해서 (98명 / 12.5%)
    • 2) 인천광역시의 조례·정책 정보를 얻기 위해서 (135명 / 17.3%)
    • 3) 인천의 관광·여행·맛집 정보를 얻기 위해서 (214명 / 27.4%)
    • 4) 인천의 축제·행사·공연 소식을 알기 위해서 (147명 / 18.8%)
    • 5) 일반 생활정보 및 상식을 얻기 위해서 (95명 / 12.2%)
    • 6) 이벤트 참여를 위해서 (89명 / 11.4%)
    • 7) ETC (3명 / 0.4%)의견보기
    • 1) 12.5%
    • 2) 17.3%
    • 3) 27.4%
    • 4) 18.8%
    • 5) 12.2%
    • 6) 11.4%
    • 7) 0.4%
  • 10.

    귀하는 어떤 형식의 SNS 콘텐츠를 선호하십니까?

     

     
    • 1) 카드뉴스(짧은 글과 관련된 사진, 일러스트로 구성된 여러 장의 이미지) (413명 / 52.9%)
    • 2) 인포그래픽(통계 자료나 정책 정보를 시각화하여 만든 한 장의 이미지) (164명 / 21%)
    • 3) 기사(블로그 게시물처럼 글과 사진으로 구성) (116명 / 14.9%)
    • 4) 동영상 (72명 / 9.2%)
    • 5) 웹툰 (16명 / 2%)
    • 6) ETC (0명 / 0%)의견보기
    • 1) 52.9%
    • 2) 21%
    • 3) 14.9%
    • 4) 9.2%
    • 5) 2%
    • 6) 0%
  • 11.

    귀하는 인천광역시의회 SNS 콘텐츠의 ‘내용(글)’에 대해 얼마나 만족하십니까?

     

     
    • 1) 매우 만족 (275명 / 35.2%)
    • 2) 만족 (395명 / 50.6%)
    • 3) 보통 (99명 / 12.7%)
    • 4) 불만족 (11명 / 1.4%)
    • 5) 매우 불만족 (1명 / 0.1%)
    • 1) 35.2%
    • 2) 50.6%
    • 3) 12.7%
    • 4) 1.4%
    • 5) 0.1%
  • 12.

    위와 같이 응답한 이유는 무엇입니까?[위 문항(11번)에서 ④~⑤번을 선택한 분들만]

     

     
    • 1) 내용이 딱딱하다 (31명 / 4%)
    • 2) 전문성이 부족하다 (42명 / 5.4%)
    • 3) 실생활에 유용한 정보가 부족하다 (79명 / 10.1%)
    • 4) 잘못된 내용이 있다(정보 업데이트 부족, 맞춤법 오류 등) (12명 / 1.5%)
    • 5) 해당없음(① ~ ③번 선택한 분들만) (596명 / 76.3%)
    • 6) ETC (21명 / 2.7%)의견보기
    • 1) 4%
    • 2) 5.4%
    • 3) 10.1%
    • 4) 1.5%
    • 5) 76.3%
    • 6) 2.7%
  • 13.

    귀하는 인천광역시의회 SNS 콘텐츠의 ‘디자인’에 대해 얼마나 만족하십니까?

     

     
    • 1) 매우 만족 (260명 / 33.3%)
    • 2) 만족 (358명 / 45.8%)
    • 3) 보통 (147명 / 18.8%)
    • 4) 불만족 (16명 / 2%)
    • 5) 매우 불만족 (0명 / 0%)
    • 1) 33.3%
    • 2) 45.8%
    • 3) 18.8%
    • 4) 2%
    • 5) 0%
  • 14.

    위와 같이 응답한 이유는 무엇입니까?[위 문항(13번)에서 ④~⑤번을 선택한 분들만]

     

     
    • 1) 디자인이 산만해서 가독성이 좋지 않다 (24명 / 3.1%)
    • 2) 디자인이 세련되지 못하다 (59명 / 7.6%)
    • 3) 인천광역시의회만의 차별성이 부족하다 (67명 / 8.6%)
    • 4) 인천광역시의회의 이미지와 맞지 않는다 (17명 / 2.2%)
    • 5) 해당없음(① ~ ③번 선택한 분들만) (595명 / 76.2%)
    • 6) ETC (19명 / 2.4%)의견보기
    • 1) 3.1%
    • 2) 7.6%
    • 3) 8.6%
    • 4) 2.2%
    • 5) 76.2%
    • 6) 2.4%
  • 15.

    귀하는 인천광역시의회 SNS의 어떤 점이 개선되었으면 좋겠습니까?

     

     
    • 1) 콘텐츠의 내용 다양화 및 전문화 (215명 / 27.5%)
    • 2) 콘텐츠의 디자인 및 구성 개선 (177명 / 22.7%)
    • 3) 콘텐츠의 형식 다양화(영상, 인포그래픽, 웹툰 등) (233명 / 29.8%)
    • 4) 쌍방향 의사소통 개선 (149명 / 19.1%)
    • 5) ETC (7명 / 0.9%)의견보기
    • 1) 27.5%
    • 2) 22.7%
    • 3) 29.8%
    • 4) 19.1%
    • 5) 0.9%
  • 16.

    앞으로 인천광역시의회 SNS에서 확대되길 바라는 콘텐츠는 무엇입니까?

     

     
    의견보기 (781건)
  • 17.

    귀하는 인천광역시의회 누리집에서 제공하는 정보 중 주로 이용하는 메뉴는 무엇입니까?

     

     
    • 1) 의원소개 (46명 / 5.9%)
    • 2) 의회소식 (338명 / 43.3%)
    • 3) 회기별 의사일정 (103명 / 13.2%)
    • 4) 상임위원회 활동 (104명 / 13.3%)
    • 5) 전자회의록 (61명 / 7.8%)
    • 6) 인터넷방송 (129명 / 16.5%)
    • 1) 5.9%
    • 2) 43.3%
    • 3) 13.2%
    • 4) 13.3%
    • 5) 7.8%
    • 6) 16.5%
  • 18.

    귀하는 인천광역시의회 누리집 디자인 및 메뉴 구성에 대해 얼마나 만족하십니까?

     

     

     
    • 1) 매우 만족 (233명 / 29.8%)
    • 2) 만족 (374명 / 47.9%)
    • 3) 보통 (164명 / 21%)
    • 4) 불만족 (9명 / 1.2%)
    • 5) 매우 불만족 (1명 / 0.1%)
    • 1) 29.8%
    • 2) 47.9%
    • 3) 21%
    • 4) 1.2%
    • 5) 0.1%
  • 19.

    위와 같이 응답한 이유는 무엇입니까?[위 문항(18번)에서 ④~⑤번을 선택한 분들만]

     

     
    • 1) 디자인 및 메뉴 구성이 산만해서 가독성이 좋지 않다 (28명 / 3.6%)
    • 2) 디자인이 인천광역시의회의 이미지와 맞지 않는다 (64명 / 8.2%)
    • 3) 메뉴 구성이 체계적이지 않고 복잡하다 (36명 / 4.6%)
    • 4) 메뉴 및 아이콘 디자인 등이 통일되어 있지 않다. (25명 / 3.2%)
    • 5) 해당없음(① ~ ③번 선택한 분들만) (610명 / 78.1%)
    • 6) ETC (18명 / 2.3%)의견보기
    • 1) 3.6%
    • 2) 8.2%
    • 3) 4.6%
    • 4) 3.2%
    • 5) 78.1%
    • 6) 2.3%
  • 20.

    귀하는 인천광역시의회 누리집 내 정보 검색시 응답속도에 대해 얼마나 만족하십니까?

     
    • 1) 매우 만족 (293명 / 37.5%)
    • 2) 만족 (344명 / 44%)
    • 3) 보통 (137명 / 17.5%)
    • 4) 불만족 (7명 / 0.9%)
    • 5) 매우 불만족 (0명 / 0%)
    • 1) 37.5%
    • 2) 44%
    • 3) 17.5%
    • 4) 0.9%
    • 5) 0%
  • 21.

    귀하의 인천광역시의회 누리집 이용에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?

     
    • 1) 매우 만족 (262명 / 33.5%)
    • 2) 만족 (385명 / 49.3%)
    • 3) 보통 (123명 / 15.7%)
    • 4) 불만족 (11명 / 1.4%)
    • 5) 매우 불만족 (0명 / 0%)
    • 1) 33.5%
    • 2) 49.3%
    • 3) 15.7%
    • 4) 1.4%
    • 5) 0%
  • 22.

    위와 같이 응답한 이유는 무엇입니까?[위 문항(21)에서 ④~⑤번을 선택한 분들만]

     
    • 1) 전반적으로 누리집 이용이 편리하지 않다 (17명 / 2.2%)
    • 2) 원하는 정보의 검색이 어렵다. (57명 / 7.3%)
    • 3) 메뉴 구성이 복잡하다. (52명 / 6.7%)
    • 4) 원하는 정보 검색의 응답속도가 느리다. (20명 / 2.6%)
    • 5) 해당없음(① ~ ③번 선택한 분들만) (618명 / 79.1%)
    • 6) ETC (17명 / 2.2%)의견보기
    • 1) 2.2%
    • 2) 7.3%
    • 3) 6.7%
    • 4) 2.6%
    • 5) 79.1%
    • 6) 2.2%

자료관리 담당자

  • 담당부서 : 총무담당관
  • 담당팀 : 미디어홍보담당
  • 전화 : 032)440-6132

만족도 평가

결과보기

리스트